En 2017, la direction de la Télé-Université a procédé à une révision et au début de l'implantation d'un nouveau modèle d'encadrement qui envoie une partie importante de ces tâches vers les professeurs, ce qui a notamment déclanché un conflit de travail entre la TÉLUQ et ses tuteurs. Afin d'adresser la satisfaction et les critiques des étudiants membres, l'AÉTÉLUQ a tenu un sondage répondu par près de 500 personnes sur leur expérience avec l'encadrement avant et pendant l'implantation du nouveau modèle d'encadrement.
Vous pouvez consulter l'avis de l'AÉTÉLUQ basé sur les résultats et les commentaires sur le sondage ici.
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